Werkplek- en netwerkbeheer

Het wordt voor scholen steeds lastiger om het netwerk professioneel te onderhouden en het kennisniveau van de medewerkers op peil te houden. Met het beheer en onderhoud van DWE ICT bent u verzekerd van een betrokken onderwijspartner die uw ICT-omgeving begrijpt. Dé manier om zorgeloos te werken.

Levensduur

Scholen moeten kunnen vertrouwen op deskundigheid, snelheid en flexibiliteit als het om netwerk- en systeembeheer gaat. Maar in het onderwijs groeien de bomen niet tot in de hemel, de budgetten zijn immers beperkt. Levensduur van netwerk en servers verdienen daarom optimale aandacht. De beproefde structuur van DWE ICT biedt uitkomst: preventief onderhoud en proactief beheer van het netwerk en servers.

Uw eigen systeembeheerder

Een groot deel van het beheer van servers en netwerken kan op afstand worden uitgevoerd. Daarnaast maakt DWE ICT een verantwoorde planning voor periodiek onderhoud bij u op school. Onderhoud wordt altijd uitgevoerd door een vaste systeembeheerder, die door en door bekend is met de ICT-omgeving van uw onderwijsinstelling. Zo heeft de school toch een eigen systeembeheerder!

24/7

24×7 monitoring en 9×5 respons. Dat is de kern van EMMA: de Monitoring & Management Application van DWE ICT. EMMA staat garant voor continuïteit. Zowel tijdens als buiten schooltijd.

Hoe werkt EMMA?

DWE ICT installeert op de servers van uw school een EMMA-agent, die 24/7 ICT onderdelen op afstand bewaakt, zoals back-up en antivirus, schijfruimte en geheugen. Een probleem? Dan gaan bij de helpdesk van DWE ICT automatisch alle signalen af, zodat direct tot de juiste actie kan worden overgegaan. EMMA houdt uw servers dus haarfijn in de gaten! Daarbij onderscheiden wij:

  • problemen die direct onze aandacht vereisen
  • problemen die binnen 24 uur opgepakt moeten worden
  • problemen waar de vaste beheerder later mee aan de slag kan
  • zaken die geen acuut probleem vormen, maar wel genoteerd moeten worden

Waarom EMMA in het onderwijs

  • 24×7 proactief en geautomatiseerd beheer
  • voorkomt escalaties
  • automatische controle van back-up
  • veiliger netwerk door constante bewaking
  • meer flexibiliteit voor uw eigen systeembeheerder
  • met een gerust hart de schoolvakantie tegemoet
  • EMMA checkt of de server nog past bij de gevraagde prestaties
  • DWE ICT levert EMMA ook als afzonderlijke dienst

Bent u ook op zoek naar functionele ICT voor het PO?

Betaalbaar | Modern | Flexibel | Veilig | Zonder beperkingen

  • Wat ik waardeer is dat we echt samenwerken. Het is dus niet zo dat ze alles beter denken te weten. Nee, gewoon samen sparren in een goede en ontspannen sfeer. Die houding past bij onze onderwijsinstelling.

    Roel Slenders - Zuiderbos

    Bekijk meer cases

Bekijk ook onze andere diensten

PO Clouddiensten
PO Clouddiensten
Bovenschools
Office 365
Online Back-up
Identity Management
Identity Management
EduConnector
Esis of ParnasSys
Single Sign On
YourSafetyNet
YourSafetyNet
Bescherming Persoonsgegevens
ICT-, gebruikers- en antipestbeleid
(Mobile) Device Management
(Mobile) Device Management
Gecentraliseerd
Automatisch
Beveiliging
Instellingen
Digitale leer- en werkomgeving
Digitale leer- en werkomgeving
Office 365
Samenwerken
Communiceren
Documenten delen
Eenvoudig toegang
Schoolapplicaties
Nieuws
Agenda
Netwerk
Netwerk
Firewall
Switches
Antivirus
WiFi
Glasvezel
Telefonie
Telefonie
IP telefonie
Draadloos
Stichtingsniveau
Locatieniveau
Gecentraliseerd
Devices
Devices
Desktops
Laptops
Tablets
A-merken
Windows 10(S)
Chrome OS
Servicedesk
Servicedesk
Tussen 8.00 – 17.30 uur
Storingsdienst
Reparatie en garantieafwikkeling
Advies op maat?
Advies op maat?
Neem direct contact op
Meer informatie

Wilt u snel meer informatie over onze diensten? Vul het formulier in en wij helpen u snel verder.